Termeni și condiții
Ultima actualizare: 01.01.2026
Prezenta pagină stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului și de furnizare a serviciilor de închiriere autoutilitare și transport marfă în Suceava. Prin accesarea website-ului, efectuarea unei rezervări sau semnarea contractului de închiriere, clientul acceptă integral aceste condiții.
Website-ul are rol informativ și de prezentare a serviciilor, precum și de facilitare a rezervărilor. Condițiile se aplică tuturor persoanelor fizice și juridice care utilizează serviciile companiei.
1. Informații generale
Serviciile oferite constau în închirierea de autoutilitare și camioane pentru transport marfă, cu sau fără șofer, precum și servicii auxiliare de manipulare marfă. Informațiile afișate pe website au caracter informativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă.
Compania își rezervă dreptul de a actualiza tarifele, flota sau condițiile de închiriere, modificările fiind aplicabile doar rezervărilor viitoare.
2. Definiții
În sensul prezentelor condiții:
Furnizorul reprezintă compania care oferă serviciile de transport și închiriere autoutilitare.
Clientul reprezintă persoana fizică sau juridică ce solicită serviciile.
Autovehiculul reprezintă vehiculul pus la dispoziție prin contract.
Contractul reprezintă documentul legal care reglementează relația dintre părți.
3. Condiții de eligibilitate
Pentru închirierea autovehiculelor fără șofer, clientul trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
Vârsta minimă de 20 de ani.
Permis de conducere categoria corespunzătoare vehiculului, valabil și cu vechime de minimum 1 an.
Documente de identitate valide.
Pentru persoanele juridice sunt necesare:
Certificat de înregistrare al firmei.
Delegarea șoferului.
Act de identitate și permis de conducere valabil.
Lipsa sau nevalabilitatea documentelor poate duce la refuzul închirierii.
4. Rezervare și confirmare
Rezervarea se poate realiza online sau telefonic. Confirmarea rezervării se face după verificarea disponibilității și acceptarea condițiilor contractuale.
Furnizorul poate refuza o rezervare în cazul în care există suspiciuni privind utilizarea necorespunzătoare a autovehiculului sau dacă informațiile furnizate sunt incomplete.
5. Tarife și modalități de plată
Tarifele sunt exprimate în lei și nu includ TVA și combustibilul, dacă nu se menționează explicit. Prețul final se stabilește în funcție de:
Tipul autovehiculului.
Durata închirierii.
Numărul de kilometri incluși.
Serviciile opționale alese.
Plata se efectuează înainte de preluarea autovehiculului, iar factura se emite imediat.
6. Garanția
Pentru fiecare autovehicul se percepe o garanție standard de 1.000 RON. Garanția se achită înainte de preluare și se restituie după returnarea autovehiculului, în urma verificării acestuia.
Garanția poate fi reținută parțial sau integral în cazul deteriorărilor, utilizării necorespunzătoare sau nerespectării obligațiilor contractuale.
7. Predarea și returnarea autovehiculului
Autovehiculul se predă cu rezervorul plin și curat, atât la interior, cât și la exterior. Clientul are obligația de a-l returna în aceeași stare.
Orice defecțiune apărută pe durata utilizării trebuie anunțată imediat. Nerespectarea condițiilor de returnare poate atrage costuri suplimentare.
8. Utilizarea autovehiculului
Clientul are obligația de a utiliza autovehiculul exclusiv în scopuri legale. Sunt interzise:
Supraîncărcarea peste limitele admise.
Transportul de bunuri ilegale.
Subînchirierea sau cedarea vehiculului fără acord scris.
Ieșirea din țară fără aprobarea furnizorului.
Clientul răspunde pentru toate amenzile și sancțiunile primite pe durata închirierii.
9. Kilometri suplimentari și întârzieri
Fiecare contract include un număr limitat de kilometri. Depășirea acestora se taxează cu 3,5 RON pe kilometru suplimentar.
Întârzierea la returnare se taxează cu 100 RON pe oră, pentru maximum 3 ore. După acest interval, se aplică tariful unei zile complete de închiriere.
10. Servicii opționale
Clientul poate opta pentru servicii suplimentare, contra cost, în funcție de necesități.
În cazul în care clientul nu deține permis de conducere categoria B sau C, poate solicita închirierea autovehiculului cu șofer asigurat de companie:
Șofer categoria B: 400 lei.
Șofer categoria C: 500 lei.
De asemenea, sunt disponibili manipulanți pentru operațiuni de încărcare și descărcare:
Până la 3 persoane.
300 lei pentru fiecare manipulator.
Costurile pentru șofer și manipulanți se adaugă la tariful de închiriere și pot varia în funcție de tipul autovehiculului și durata serviciului.
11. Răspundere și asigurări
Autovehiculele sunt verificate tehnic și asigurate conform legislației în vigoare. Clientul răspunde pentru orice daună produsă din vina sa, inclusiv accidente, avarii sau utilizare necorespunzătoare.
Furnizorul nu răspunde pentru bunurile transportate și nici pentru întârzieri cauzate de trafic, condiții meteo sau alte situații independente de voința sa.
12. Protecția datelor personale
Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru procesarea rezervărilor, întocmirea contractelor și comunicarea cu clienții. Datele nu sunt transmise către terți, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.
13. Modificarea termenilor și condițiilor
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele condiții. Versiunea actualizată este afișată pe website și se aplică tuturor rezervărilor ulterioare.
14. Contact
Pentru informații suplimentare sau clarificări:
Telefon: 0742 190 100
Locație: Trei Movile, Suceava